Máme 14-dňovú politiku vrátenia tovaru, čo znamená, že máte 14 dní od prevzatia tovaru na podanie žiadosti o vrátenie.
Aby bol tovar spôsoбilý na vrátenie, musí byť v rovnakom stave, v akom ste ho dostali — nenos ený alebo nepoužítý, s visačkami a v originálnom balení. Bud ete tiež potrebovať potvrde nie o kúpe.
Ak chcete vrátiť tovar, kontaktujte nás na info@giftphoriagifts.com. Adresa pre vrátenie bude potvrdená e-mailom.
Po schválení vrátenia vám pošleme štítok na odoslanie balíka spolu s pokynmi, ako a kam zaslať zásielku. Tovar zaslaný bez pred chádzajúcej žiadosti o vrátenie nebudeme akceptovať.
V prípade akýchkoľvek otázok ohľad om vrátenia nás kedykoľvek kontaktujte na info@giftphoriagifts.com.
Poškodenie a problémy Prosíme, aby ste si tovar po prevzatí prezreli a v prípade poškodenia, chyby alebo nesprávneho tovaru nás okamzite kontaktovali.
Výnimky Niektoré druhy tovaru nie je možné vrátiť — napr. rýchlo sa kaziaci tovar, tovar vyrobený na zákazku a výrobky osobnej starostlivosti. Zľavnené položky ani darčekové pukázy nie je možné vrátiť.
Výmena tovaru Najrýchlejší spôsob je vrátiť pôvodný predmet a po schválení vrátenia uskutočniť nový nákup.
Právo na odstupenie od zmluvy v EÚ (14 dní) Ak je tovar doručovaný do EÚ, máte právo zrušiť alebo vrátiť objednávku do 14 dní bez udania dôvodu.
Refundácie Po prever ení vráteného tovaru vás budeme informovať o výsledku. V prípade schválenia bude ref undácia vykonaná do 10 pracovných dní. Ak uplynu lo viac ako 15 pracovných dní, kontaktujte nás na info@giftphoriagifts.com.